本セミナーについて
SCならではのマーケティングの考え方と実務を、講義と演習を通じて短期間で実践的に習得できます。さらに、他の参加者との情報交換を通じて、業務につながら新しい学びや刺激を得ることができます。
ショッピングセンターでは、
「施設のコンセプトと戦略の一貫性不足」
「販促施策の検証不足」
「経験則に依存した運営」
「マーケティング体制の不足」
「関係者間の共通認識不足」
など、多くの課題が見られます。
本講座では、SCビジネスの本質である不動産賃貸業の構造を起点に、売上の仕組みを体系的に理解し、課題発見から施策立案までを一貫して学びます。感覚や経験ではなく、理論と構造に基づいてマーケティングを実践する力を身につける、SC運営・販促・テナント支援担当者必須の講座です。
本講座で 学べること・ 得られること
①テナント売上を伸ばすためのマーケティング理論・構造を理解できる
②売上の分析手法を学び、伸長余地を発見できる
③戦略設計の考え方を学び、成果につながる施策が打てる
④データに振り回されず、本質的な意思決定ができる
⑤顧客戦略（新規・既存・離反）を実務に落とし込むことができる
講師紹介
西山 貴仁
株式会社ＳＣ＆パートナーズ 代表取締役
東京急行電鉄（株）に入社後、土地区画整理事業や街づくり、商業施設の開発、運営、リニューアルを手掛ける。2012年（株）東急モールズデベロップメント常務執行役員、渋谷109鹿児島など新規開発を担当。2015年11月独立。現在は、SC企業人材研修、企業インナーブランディング、経営計画策定、百貨店SC化プロジェクト、テナントの出店戦略策定など幅広く活動している。小田原市商業戦略推進アドバイザー、SC経営士、宅地建物取引士、（一社）日本SC協会会員、青山学院大学経済学部卒。
セミナープログラム
1.SCビジネスにおけるマーケティングの考え方を知る
・SCビジネスを構造的に理解する（開発・運営とテナントの関係性）
・SCの持つ3つの顔（不動産業・小売業・サービス業）
・SCと小売業の違いを理解する（収益・契約・商品・在庫・雇用・投資など）
・テナントが「求める6つの期待とSCの対応
【ワーク】SCビジネス理解度チェック
2.SCの売上伸長施策を体系的に理解する
・商圏とターゲット ・SC形態による商圏の違い
・SCが提供する価値とコンセプト
・SCの売上決定要因と10の構成要素
・プロモーションの2つの目的と構造
・カスタマージャーニーから考える顧客の心理と行動
【ワーク】ケーススタディで考える売上の要因分析と改善施策
【ワーク】SCプロモーション NGチェックリスト
3.SCの顧客戦略を考える
・3つの顧客政策（顧客満足、顧客志向、顧客戦略）
・それぞれの政策の役割と成果
・SCにおけるマーケティングデータの活用
・新規顧客の獲得と既存顧客の育成
・施策設計と目標管理
【ワーク】顧客戦略の実行（4STEP）
4.これからのSCマーケティング
・これからのマーケットに求められるSCのターゲットの考え方
本セミナーについて
- 本セミナーは会場集合型開催です。
- セミナー開催時の録音・撮影は禁止とさせていただきます
- 業種によってはお申込みをお断りする場合もございます。ご了承ください
開催概要
- 開催日時
-
2026年10月21日(水) 10:00~17:00
※昼食をご用意いたします
- 会場
- アットビジネスセンター渋谷東口駅前→アクセス
- 受講料
- お一人様 49,500円（税込）
- セミナーNo.
- 2417033
