行動経済学と購買心理

セミナー概要

■３つの重要ポイント

1. ヒトが何かを買いたくなる行動の理論・法則を理解する
2. 購買心理の実践事例の成功と失敗からツボを押さえる
3. 購買のトライアル/リピートを促す、事例から自社製品拡販のヒントを得る

■ヒトがモノを「買いたくなる」という行動には理論・法則がある

私たちが普段何気なくしている「買い物」シーンには、何気ない中にも行動経済学の法則を活用した工夫が隠れています。
具体例としては、「カートを埋めたくなるような法則」「"損をしたくない"に訴えかける販促物」、「サブスクで継続させる」「買上点数を増加させる"ついで買い"をさせる工夫」など様々です。

■たくさんの法則を事例で解説します

飲料メーカーのキャンペーンのケースなどの「成功事例」だけではなく、過大な費用を欠けてしまうプロモーション活動などの「失敗事例」もご紹介します。

■行動経済学の法則を活用して業績を向上させる

購買意欲を刺激する、購買先送りを阻止するなど、法則を実際のビジネスの場面で活用し、業績を向上させるヒントについても解説いたします。

講師紹介

講師著書

世界最前線の研究でわかる! スゴい! 行動経済学 単行本（ソフトカバー）

セミナープログラム

01.行動経済学がマーケティング実務で活用できる理由：営業、マーケティング、販売促進での活用

1. 行動経済学の基本を押さえる
2. マーケティング実務で行動経済学を使う理由

02.購買行動や買い物時の意識に影響を与える行動経済学

1. ５つの法則カテゴリー ～数々の実験で証明されてきた“人間の不合理さ”
   ～ヒューリスティクス、プロスペクト理論、フレーミング効果、時間割引、その他
2. 行動経済学の法則を用いた行動誘因の事例
   1. コロナ下のディスタンス確保、食べ過ぎを避けるレイアウト、投票箱でタバコのポイ捨て防止・・
   2. 押したくなるボタン、貯めたくなるポイントカード、商品で埋めたくなるカート・・

03.「売り方」としてもはや自然になっている行動経済学と購買心理

1. 買ってもらうチャンスは24時間、どこにでも存在する
   “クーポン”の磁力、“衝動買い”のメカニズム、財布をさらに開かせる“ついで買い”・・

04.事例で解説：マーケティングや広告・販促の 「成功」と「失敗」

1. 成功事例
   1. 「投影バイアス」で成功した新飲料キャンペーン、「現状維持バイアス」がサブスクの肝・・
   2. その他、ここ数年の 日経ヒット商品、カンヌライオン受賞広告 など
2. 失敗事例：しくじりからしくじり回避の方法を学ぶ
   1. 自社商品の“Usage＆Establishment”を見誤る
   2. ネット広告を過大評価してしまう理由
   3. 世間に叩かれた“ダイナミック・プライシング” ・・・etc

05.顧客獲得・育成パワーアップのカギは「法則の組合せ」 ～トライアルからリピートまで促す理論と事例

1. 購買意欲の刺激から、刺激疲れのリカバリ―まで
   「後悔の回避」で買い、「保有効果」で痛みを忘れる『ネットオークション』のマジック
2. 購買先送りを阻止する
   「ナッジ」を組合せた“サービス利用促進”の仕掛けを『予約販売』に転用
3. 生活者の可処分時間を占有
   「損失回避」で気軽に初めて「サンクコスト効果」でやめられなくなるする

06.マーケティング・セオリーを深化させる行動経済学

1. コンセプトやコミュニケーションの開発や評価に用いる『DCCM理論』を正しく使う
2. 調査結果の読み間違いを避ける留意点

受講にあたって/留意点

開催概要

開催日時

2022年５月20日(金)　13:00〜17:00

会場

★ZOOM社ウェビナーを使用したWEBセミナーです

受講料

1名様　42,000円（税込）

セミナーNo.

0917015