マーケティング担当者のための
問題解決力向上トレーニング

マーケティング

LIVE WEBセミナー開催
本セミナーはLIVE型のオンラインセミナーです。
集合型ではなく、ご自宅やオフィスからPC等でご受講頂くことが可能です。

職場でありがちな問題に対処するための思考手順・思考技術を、問題解決の基礎理論と演習を通じて習得できます。


こうした事柄に、演習を通じて向き合っていきます

■理解:
 ●顧客や市場のニーズに応えているはずなのに上手くいかない
 ●データはあるけど、戦略や施策に活かされない

■思考
 ●いつも代わり映えのしないプランばかり、企画が尖らない
 ●ユニークな戦略が描けない、差別化のポイントが見いだせない

■実行
 ●施策が上手くいかず、次のアクションに戸惑っている
 ●他部門の理解・共感・協力が得られない



こうした問題への向き合い方を一緒に考えて参ります。

Q 価格とブランド以外の差別化が難しい、コモディティ化されたカテゴリーについて話し合っています。あなたならどんな点に注目しますか?

Q 新商品の飲料の販売が振るわずに生産中止となりました。消費者にアンケートを取ったところ「美味しくない」という回答が9割を超えていました。あなたならどうしますか?


Q 顧客に見積もりを出した段階で「やっぱり高いのでやめておきます」と言われるケースが頻出しています。あなたならどう対処していきますか?


Q サービス品質に関して顧客からクレームと改善要望がありました。あなたなら、どんな対策を打ち出しますか?


Q 営業の戦略会議の場で、売上停滞の主要因は「差別化された製品がないこと」という話が出ました。この後、議論をどう着地させるべきでしょうか。


講師紹介

講師紹介

講師 伊藤 隆裕
所属 マーケティング研究協会
シニアトレーナー
略歴 バックパッカーとして各国をまわる傍らで、モーターサイクルイベントなどのイベント会場で催事店の企画・設営に勤しむ学生時代を過ごし、卒業後(株)リクルートに入社。 HR事業の営業・広告ディレクションを行った後、グローバルマーケティング会社にて新興国市場での調査および事業戦略・参入戦略を描く仕事に就く。2010年より現職。主な担当分野は新規事業開発、生産財マーケティング。これまでに5000枚を超える企画書を書き上げ、電機、機械、化学、通信、食品、流通などの分野で毎年複数テーマの新規事業創出の支援を行っている。
(社)日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー。

セミナー概要

1.問題解決の手順

 ・そもそも問題とは何か
 ・間違いだらけの問題解決(仕事に慣れるほど、すぐ対策に飛びつく)
 ・問題解決の基本手順をマスターする
 ・問題解決において特に重要なのは「事実把握」と「課題設定」

2.事実(現状)を正確に把握する

 ・事実把握の進め方
 ・正しく事実を捉える4つの能力を高める
   1)具体化のスキルを磨く
   2)深掘りのスキルを磨く
   3)観察と洞察のスキルを磨く
   4)データ分析のスキルを磨く

3.問題の原因を探求する

 ・問題の種類によって原因探求が必要なケースと不要なケースを仕分けする
 ・原因探求のコツ
 ・仮説思考で原因不明の問題に向き合う

4.課題を設定する

 ・問題と課題の違いを認識する
 ・課題設定のコツ1(テーマは一つに絞る)
 ・課題設定のコツ2(環境や前提条件を変えない)
 ・課題設定のコツ3(レベル感を調整する)

5.解決策の検討

 ・クリティカルシンキングでバイアスを外すトレーニング
 ・ロジックツリーで展開し、アクションの優先順位を検討する
 ・まとめと質疑応答

 ※進行は、一時間につき5~10分程度の細かい休憩を挟みながら行います。
 ※12時前後に60分程度のお昼休憩をとります。
 ※事前知識は不要です。マーケティング業務の経験が無い方でもご参加いただけます。
 ※グループ討議を行うため、各自で映像と音声の出力ができる端末をご用意ください。

WEBセミナーご受講にあたって

留意事項

●本セミナーはZoom社ミーティングを利用して開催いたします。
 PC、タブレットなどから閲覧いただけます。
 映像・音声が共有されますので、ご了承の上ご参加ください

●お申込み後、ご登録頂いたメールアドレス宛に受講について詳細をご案内させて頂きます。

●テキストはご入力いただく住所に宅配便にてお届けいたします。

お申込みに際して、お申込みフォーム備考欄に追加で下記の内容をご記入ください

1)テキスト送付先
 郵送でお送りするため、お受け取りが可能な発送先を選び、ご記入ください。


 ・お会社
 ・ご自宅  →ご自宅の方は郵送先をご記入ください。

  
2)セミナー当日にご連絡が取れるお携帯番号


開催日時 2021年12月8日(水) 10:00~17:00
会場 ★ZOOM社ミーティングを使用したWEBセミナーです
受講料 お一人様 40,000円(税込)
セミナーNo. 1017004

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