マーケティング担当者のための
問題解決力向上トレーニング
マーケティング
人材育成
本セミナーはＬＩＶＥ型のオンラインセミナーです。
集合型ではなく、ご自宅やオフィスからＰＣ等でご受講頂くことが可能です。
職場でありがちな問題に対処するための思考手順・思考技術を、問題解決の基礎理論と演習を通じて習得できます。
こうした事柄に、演習を通じて向き合っていきます
■理解：
●顧客や市場のニーズに応えているはずなのに上手くいかない
●データはあるけど、戦略や施策に活かされない
■思考
●いつも代わり映えのしないプランばかり、企画が尖らない
●ユニークな戦略が描けない、差別化のポイントが見いだせない
■実行
●施策が上手くいかず、次のアクションに戸惑っている
●他部門の理解・共感・協力が得られない
こうした問題への向き合い方を一緒に考えて参ります。
Q 価格とブランド以外の差別化が難しい、コモディティ化されたカテゴリーについて話し合っています。あなたならどんな点に注目しますか？
Q 新商品の飲料の販売が振るわずに生産中止となりました。消費者にアンケートを取ったところ「美味しくない」という回答が9割を超えていました。あなたならどうしますか？
Q 顧客に見積もりを出した段階で「やっぱり高いのでやめておきます」と言われるケースが頻出しています。あなたならどう対処していきますか？
Q サービス品質に関して顧客からクレームと改善要望がありました。あなたなら、どんな対策を打ち出しますか？
Q 営業の戦略会議の場で、売上停滞の主要因は「差別化された製品がないこと」という話が出ました。この後、議論をどう着地させるべきでしょうか。
講師紹介
講師紹介
| 講師 | 伊藤 隆裕 |
|---|---|
| 所属 | マーケティング研究協会 シニアトレーナー |
| 略歴 | 大学卒業後、（株）リクルートに入社しHRの営業・広告ディレクションを行う。その後、グローバルマーケティング会社にて新興国のリサーチとマーケティングを行い、食品やIT、電機品などの海外事業戦略を策定。2010年より現職。主な担当分野は新規事業開発、生産財マーケティング。これまでに書き上げた企画書は4000枚を超え、電機、機械、化学、通信、食品、流通などの分野で毎年3～5テーマほどの新規事業の立ち上げの支援を行っている。(社)日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー。 |
セミナー概要
１．問題解決の手順
・そもそも問題とは何か
・間違いだらけの問題解決（仕事に慣れるほど、すぐ対策に飛びつく）
・問題解決の基本手順をマスターする
・問題解決において特に重要なのは「事実把握」と「課題設定」
２．事実（現状）を正確に把握する
・事実把握の進め方
・正しく事実を捉える4つの能力を高める
１）具体化のスキルを磨く
２）深掘りのスキルを磨く
３）観察と洞察のスキルを磨く
４）データ分析のスキルを磨く
３．問題の原因を探求する
・問題の種類によって原因探求が必要なケースと不要なケースを仕分けする
・原因探求のコツ
・仮説思考で原因不明の問題に向き合う
４．課題を設定する
・問題と課題の違い
・課題設定のコツ１（当事者を起点に一つに絞る）
・課題設定のコツ２（環境や前提条件を変えない）
・課題設定のコツ３（レベル感を調整する）
５．解決策の検討
・クリティカルシンキングでバイアスを外すトレーニング
・ロジックツリーで展開し、アクションの優先順位を検討する
・まとめと質疑応答
※進行は、一時間につき5～10分程度の細かい休憩を挟みながら行います。
※12時前後に60分程度のお昼休憩をとります。
※事前知識は不要です。マーケティング業務の経験が無い方でもご参加いただけます。
※グループ討議を行うため、各自で映像と音声の出力ができる端末をご用意ください。
ＷＥＢセミナーご受講にあたって
●本セミナーはZoom社ミーティングを利用して開催いたします。
ＰＣ、タブレットなどから閲覧いただけます。
映像・音声が共有されますので、ご了承の上ご参加ください
（開催に際し、アプリケーションはセキュリティアップ済のものを使用いたします。）
●お申込み後、ご登録頂いたメールアドレス宛に受講について詳細をご案内させて頂きます。
●テキストはご入力いただく住所に宅配便にてお届けいたします。
お申込みに際して、お申込みフォーム備考欄に追加で下記の内容をご記入ください
１）テキスト送付先
郵送でお送りするため、お受け取りが可能な発送先を選び、ご記入ください。
・お会社
・ご自宅 →ご自宅の方は郵送先をご記入ください。
２）セミナー当日にご連絡が取れるお携帯番号
| 開催日時 | 2021年3月12日(金) 10:00~17:00 |
|---|---|
| 会場 | ★ZOOM社ミーティングを使用したWEBセミナーです |
| 受講料 | お一人様 40,000円（税込） |
| セミナーNo. | 2103121 |
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