店頭フォローチームの効果的運用

営業力強化(消費財)

　─　フィールドスタッフへの効率的な指示の「出し方」と「伝え方」　─

様々なチャネル･業態・カテゴリーにおいて多くのメーカーが店舗フォロー・フィールドマーケティングに取り組まれておりますが、各社共通した問題点として挙げられるのは、「チームやスタッフのマネジメント」についてです。

その中でも、「指示内容の徹底と具現化」に多くの企業が課題を持たれています。

本セミナーでは、フィールドラウンダーの効果的運用のための「指示の出し方と伝え方」にフォーカスし、押さえておくべき要件に沿って、事例やワークショップを交えて様々な取組をご紹介いたします。

【ご案内】
１）可能でございましたら、現在使用されているラウンダーへの指示書をご持参ください。ワークショップで使用致します。

２）このセミナーテーマに関する個別企業内での「勉強会」の企画、コンサルティングとしてのご相談も受け賜りしております。詳しくはお問合せください。

講師イメージ

講師名	鈴木　孝ニ
所属	株式会社ヴァーテックスジャパン　代表株式会社マーケティング研究協会　顧問
略歴	１９８０年に現ユニリーバ・ジャパン入社。卸店や大手流通小売業への本部営業担当、営業マネジメントを経験後、フィールドマーチャンダイジング部隊の立ち上げに参画。戦略・仕組み・人材育成の３本柱をベースに数百名の部隊に育て上げる。その後、セールストレーナーとして営業部門の人材育成を担当。集合研修のファシリテーターやＯＪＴにて、セールスのレベルアップに取り組み、会社の成長の礎を担う。２０１０年独立し、現在は、営業現場に関わるマネジメントやトレーニングに関するコンサルティングを実施。トレーニングの進行は、現場感があり、わかりやすいと定評がある

　　・フィールドマーケティングはなぜ必要か？
　　・メーカーの店頭実現と店舗の人時生産性
　　・メーカーが唯一店頭で実現しなければならいミッションとは？
　　・外注のメリット・デメリットと効果的な活用方法

　　・目的は何？山積み？配荷？フェイス数拡大？

　　　【指示書の問題】
　　　　・指示書が本部への提案書と一緒？
　　　　・チェーンによってフォーマットが違う…
　　　　・欲しい情報が一覧になっていない…
　　　　・5W1Hが明確になっていない…

　　　【指示書会議運営の問題】
　　　　・営業会議の一部分だけで、どうやって伝える？
　　　　・指示内容の伝達の場になっていない…
　　　　・外注している場合はどのように運用すれば良いか？

　　　【ワークショップ】
　　　　・よくある指示書の改善と伝達方法の検討
　　　　・自社に足りない視点のチェック

　　・SMARTな目標設定　　
　　・フィードバックは与えるもの　フィードバックは受け取るもの
　　・指示内容の具現化の「度合」を見極める
　　・日報を精査しろ、業務報告に騙されるな…

　　・４つのコアスキルと３つの基本動作でOJTを成功させる
　　・現場のOJTに頼らない！OFF-JTで活動の基本を教える
　　・効果的なトレーニング手法とインストラクタースキルを身に付ける

　　　・効果的・効率的な運用に向けて…

開催日時	本セミナーは終了しました。同様のセミナーの開催が決定している講座もございます。公開セミナー一覧をご確認ください。
会場	マーケティング研究協会　セミナールーム（東京　飯田橋駅　徒歩10分）
受講料	41,000円　（税込）　テキスト代、飲料代を含む
セミナーNo.	0713056