顧客とのコミュニケーションで収益化を実現する

ソーシャルメディア活用の最前線セミナー

販売促進

【このセミナーの特長】

いまや多くの企業が、フェイスブックやミクシィ、ツイッターをはじめとするソーシャルメディアを自社の販促に積極的に活用しようと取り組んでいます。
しかしながらその努力は必ずしも成果には結びついていません。本セミナーでは、企業が自社サイトにソーシャルメディアを組み込み顧客との関係構築を行う、いま最もホットで先進的なマーケティング手法のひとつである企業コミュニティ」施策に注目し、先進企業の事例を交えながら、「活性する企業コミュニティ」のポイントを学びます。

講師は、『ソーシャルメディア進化論』の著者で、約300社の支援実績を誇る武田隆氏がつとめ詳細を解説、ゲストにカゴメ株式会社の大澤博明氏を迎え事例研究をします。効果的な企業コミュニティ作りを知りたい方、成功・失敗事例から学び、自社で活用したい方、費用対効果やROIの測定方法を知りたい方、荒れ(炎上)でブランドにダメージを与えたくない方にオススメです。


講師紹介

講師紹介

武田 隆講師

講師名 武田 隆
所属 エイベック研究所 代表取締役
略歴 エイベック研究所 代表取締役。1996年、学生ベンチャーとして起業。ソーシャルメディアをマーケティングに活用する「企業コミュニティ」の理論と手法を独自開発。花王、カゴメ、ベネッセなど、累計300社のマーケティングを支援(企業運営型ソーシャルメディア構築市場のトップシェア)。 <著書> 『ソーシャルメディア進化論』(ダイヤモンド社)

講師紹介

大澤 博明

ゲスト 大澤 博明
所属 カゴメ株式会社 営業政策部 課長
略歴 営業担当、営業推進部門を経て広告部門にてサイトの企画・運営、コミュニティサイト立ち上げに携わる。現在は需要動向分析及び生活者洞察の高度化の仕組み作りに取り組んでいる。

武田講師 著書

ソーシャルメディア進化論
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セミナー概要

0.社会・メディア・消費者の変化を理解する



1.ソーシャルメディアを理解する

   ・ソーシャルメディア地図
   ・『価値観⇔現実生活』『情報交換⇔関係構築』で4つに分類
   ・それぞれの特徴と代表プレーヤー(twitter/Facebookなど多数を分析)
   ・ソーシャルメディアの利点と問題点、問題点の克服

2.企業コミュニティを理解する

   ・企業と消費者がつながる(実は同じニーズを持っている)
   ・企業コミュニティが活性化すると売上は伸びる!
   ・企業に期待される役割
   ・実験と失敗から学んだ誕生→活性→衰退のメカニズム
   ・コミュニティが活性化しやすいブランド・企業

3.コミュニティの設計・運営・収益化の実際を理解する

   ・企業コミュニティーのスタート地点
   ・担当者の役割と心得
   ・信頼関係の構築法(「心あたたまる関係」)
   ・荒れを抑える、荒れへの対応
   ・ビジネスモデルの構築
   ・ROI(投資対効果)の測定

4.最新事例研究 − カゴメの挑戦 −   (ゲスト講師:大澤 博明氏)

   「カゴメ わくわくネットワーク」
   〜 成功したこと、失敗したこと、そしてこれからめざすこと 〜

開催日時 本セミナーは終了しました。
会場 青学会館(東京都渋谷区)  アクセスマップ
受講料 38,000円+消費税1,900円 …39,900円
セミナーNo. 1307034 

本セミナーは企業内研修としても実施が可能です。
御社のニーズ、課題点をお聞きし、より実践的な研修にカスタマイズいたします。お気軽にお問合せください。
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販売促進の企業研修・リサーチ&コンサルティング

マーケティング研究協会は、お客様ごとに異なる課題点、ニーズを的確に把握し、業界、業態を最適な方法、解決案をご提案。
リサーチ、診断・分析、プランニング、実践研修に至るまで課題解決の全てを、責任を持ってご支援いたします。

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