Webプロモーションを顧客接点の中でどのように位置づけるか？

講師紹介

セミナー概要

１．企業がWebサイト運営で陥りやすい問題点

　　１）内側からの視点では「何が問題なのか？」がわからない
　　２）真面目な担当者が陥りやすい「底なし沼」状態
　　３）コンペより先にやるべき事

２．技術だけでは解決しないWeb担当者の悩み

　　１）「更新頻度を上げろ！」と言われても・・・？
　　２）アクセスログ解析？ＳＥＯ？その前に！　〜用がなければ検索されない〜
　　３）悩んでいるのはあなただけではない　〜よくある各社に共通する課題〜
　　４）現状のWebの問題点を人にどう伝えれば良いのか？

３．なぜWebサイトやプロモーションの効果を捉えられないのか？

　　１）一言で「企業Webサイト」と言っても機能や性質は様々
　　２）「隣の芝生は青い」もの　〜成功事例に学ぶ際の落とし穴〜
　　３）アクセス解析のどこを見れば良いのか？
　　４）効果をわからなくする意外な原因

４．Web戦略の原点は「コミュニケーション設計」
　　　　　　〜広告、販促、広報、コールセンター、営業など様々な顧客接点の中でWebを捉える〜

　　１）「コミュニケーション設計」の視点で見る良いサイトの事例　〜BtoB、BtoC、BtoBtoC〜
　　２）「コミュニケーション・チャート」で再確認する自社サイトの位置づけ

　　【演習ワーク】「コミュニケーション・チャート」の書き方

５．Webコミュニケーション戦略の問題点を整理する

　　１）「たったコレだけで！」　〜山積して見える問題のスッキリ整理法〜
　　２）真に取り組むべき「問題の根っこ」を見つけ出す

６．Webプロモーションの要点確認

　　１）「検索エンジン」の基本的仕組みを理解する
　　２）SEO・SEMとは、実際には何をすればよいのか？
　　３）「ブランディング」とは何かを定義する
　　４）メルマガ、ブログ、ネット販促キャンペーンの「肝（キモ）」

７．「人を動かす」Webプロモーションとは

　　１）ネット世界の情報は結構ウソだらけ
　　２）Webコンテンツ企画の３つの重要ポイント　〜信頼性、有用性、共感度〜
　　３）「伝えなければならない事」は、たった一つ
　　４）最強の「クロスメディア」とは
　　５）これからのWebプロモーション企画立案のヒント

８．Webサイトの表現力を映像で強化する

　　１）今こそ理解したい動画（映像）コンテンツの特徴
　　２）意外に知られていない「動画コンテンツ」の効果
　　３）マスメディアとは違う映像の本質とは
　　４）広がる「モバイル動画配信」のプロモーションへの取り入れ方

９．外部、制作会社の力を引き出す仕事の進め方

　　１）「これだけは押さえたい！」オリエンテーションの留意点
　　２）知らないと見積もりが上がってしまうＮＧポイント
　　３）製作会社を萎えさせる「禁じ手」
　　４）制作会社の力を引き出す３つの視点
　　５）良いパートナーを選ぶためのポイント