不況に苦悩する各社の戦略とメーカーの対応策

       

講師紹介

セミナー概要

１．家電業界の変化と方向性

　１）国内家電市場の動向
　　・景気後退の打撃！前年比９５.９％を予測
　　・不況に強い家電、不況に強い企業！
　　・生活家電（シロ物）、ＡＶ関連（クロ物）、情報家電の動向
　２）激流の家電流通業界
　　・２００９年度の家電業界の動向と展望
　　・各社の出店計画と首都圏ターミナル戦争の行方
　　・グループ化の進展！揺れ動く、提携関係の変化と影響
　３）取扱商品カテゴリーの拡張の方向性と狙い
　　・情報機器、ＡＶ、生活家電、カメラ、時計、ブランド品、
　　　スポーツ、衣料品、生活雑貨、酒、医薬品、食品・・・etc

２．家電量販各社の戦略と課題
　　　〜商品・店舗・販促などから上位８社をクローズアップ！！〜

　１）ヤマダ
　２）エディオン
　３）ヨドバシ
　４）ケーズ
　５）ビック
　６）コジマ
　７）ケーズ
　８）上新

３．家電量販の業界課題と対策

　１）店舗戦略　〜オーバーストアによる社内競合の発生、駅前型店舗の競争激化
　２）商品戦略　〜拡大するＰＢ商品、家電以外の品揃え、重点商品の増大
　３）店頭戦略　〜各社強化する販売員の専門性とメーカースタッフへの協力
　４）販促施策　〜価格競争の限界、ポイントカードを活用した顧客戦略
　５）オペレーション　〜ＩＴ整備（ＥＯＳ、ＥＲＰ、ＩＣ）によるオペレーションの変化
　６）販売チャネル　〜年々構成比が増えるネットショップと、急速に拡がるＴＶショッピング
　７）その他　〜取引に関する慣習・慣例・法律と注意点

４．家電量販に求められているメーカーの対応

　１）本部が欲しい情報と、店舗が欲しい情報
　２）新製品情報のリリースタイミング
　３）競合企業、競合店情報の伝え方
　４）クレーム処理に関しての注意点
　５）商品情報と商品勉強会

５．実売へ直結する店頭戦略

　１）旗艦店舗、重要店舗を押さえる店頭プロモーション
　２）店舗に導入してもらいやすい販促ツール
　４）伸長するカテゴリーに合わせたクロスＭＤ
　５）企業特性と競合他社を考慮した販売ヘルパーの効果的導入
　６）店長、担当者を巻き込むラウンダー営業の活動

６．情報家電の活性化策

　１）業界不振の最大要因「パソコン市場」をどう盛上げて行くのか？
　２）情報家電、周辺機器、サプライ品、通信キャリア各社の戦略と方向性
　３）駅前店、カメラ系企業の活路とメーカー取り組みの方策

７．不況下におけるメーカーの戦略

　１）商戦時期の売上の底上げ
　２）店頭とメーカーのサービス部門の連携強化
　３）既存店に対する支援の強化